خواهشمند است به موارد زیر توجه فرمایید:

(جهت مشاهده تصاویر در ابعاد بزرگ، روی تصویر کلیک نمایید)

• پس از ثبت فرم درخواست، از مراجعه‌ی حضوری و یا تماس تلفنی جهت پیگیری درخواست خودداری نمایید.

پس از ثبت فرم، درخواست جدیدی در سامانه پشتیبانی فناوری اطلاعات دانشگاه تهران ایجاد خواهد شد (ممکن است ایجاد درخواست مذکور توسط سامانه، بین ۱۰ الی ۳۰ دقیقه به طول بیانجامد).

جهت مشاهده‌ی درخواست خود می‌توانید با استفاده از اطلاعات احراز هویت مرکزی به حساب کاربری خود در سامانه مذکور وارد شده و به صفحه «مشاهده درخواست‌ها» (مانند تصویر زیر) مراجعه نمایید.

اطلاعات ثبت‌شده در فرم درخواست و همچنین تمامی پاسخ‌های آتی (نتیجه‌ی بررسی کارشناس و پاسخ‌های شما در ادامه آن) با کلیک بر روی عنوان درخواست (مانند تصویر) قابل مشاهده خواهد بود.
وضعیت درخواست شما در مرحله‌ی پس از ثبت درخواست، «باز» و به رنگ سبز می‌باشد.

پس از بررسی و پاسخ کارشناس، وضعیت درخواست شما «بسته» و به رنگ مشکی خواهد بود؛ در این مرحله، لازم است جهت مشاهده‌ی پاسخ کارشناس، بر روی عنوان درخواست کلیک نمایید.

Top